FALE COM A AENOVA
Vamos entender o que sua empresa precisa.
Converse com nossa equipe sobre suporte, infraestrutura, segurança, nuvem ou outros desafios de tecnologia.
Fale diretamente com nossa equipe.
Envie sua dúvida ou solicitação.
Central de atendimento
Já é cliente? Abra ou acompanhe seu chamado.
Fale diretamente conosco
Telefone
+55 (11) 2476-5900
Endereço
R. Gomes Freire, 439 - 10º andar
Lapa, São Paulo - SP
Horário de atendimento
Consulte nossa equipe
Prefere um atendimento rápido?
Converse com nossa equipe pelo Whatsapp
Acompanhe a AEnova nas Redes Sociais
Dúvidas frequentes
Qual é o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona em horário comercial seg. a sex. das 8h:30 às 17h:30. Para clientes com contrato de suporte e monitoramento, também podemos oferecer atendimento estendido ou 24 horas, conforme o plano contratado.
Quais regiões a AEnova atende?
Atendemos empresas de todo o Brasil por meio de suporte remoto. O atendimento presencial está disponível conforme a localização, a necessidade do serviço e as condições do contrato.
Como solicitar uma proposta?
Preencha o formulário de contato com seus dados e conte brevemente o que sua empresa precisa. Nossa equipe entrará em contato para entender a demanda e preparar uma proposta personalizada.
Posso solicitar um diagnóstico?
Sim. Nossa equipe pode realizar uma avaliação inicial do ambiente de TI da sua empresa para identificar riscos, necessidades e oportunidades de melhoria. Entre em contato para consultar as condições.
Já sou cliente. Onde abro um chamado?
Clientes podem abrir chamados pelos canais de suporte informados no contrato, como portal, e-mail, telefone ou WhatsApp. Se tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe.
Em quanto tempo receberei um retorno?
Respondemos às solicitações o mais rápido possível. O prazo pode variar conforme o canal utilizado, a complexidade da demanda, o nível de prioridade e as condições do plano contratado.
Sua empresa tem um desafio de tecnologia?
Conte para nossa equipe. Vamos entender o cenário e ajudar você a encontrar a solução mais adequada.
Onde estamos
Nosso escritório está localizado na Lapa, em São Paulo, com fácil acesso e próximo às principais vias da cidade
Endereço
R. Gomes Freire, 439 - 10º andar Lapa, São Paulo - SP